Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan langkah-langkah konkret yang kami ambil untuk melindunginya setiap saat.
Enam prinsip yang menjadi fondasi Kebijakan Privasi kami
Semua data pribadi dan informasi transaksi dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Indonesia.
Kios62 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan keperluan operasional platform.
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Data Anda hanya disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku — tidak lebih dari itu.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data Anda, kios62 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu yang wajar.
Kios62 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan rinci tentang data yang kami kumpulkan dan alasan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh | Kapan Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP | Saat pendaftaran dan proses KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Saat pendaftaran akun |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama akun e-wallet | Saat mengajukan Penarikan dana |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, riwayat transaksi | Selama penggunaan platform |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi | Otomatis saat mengakses platform |
| Data Preferensi | Pengaturan bahasa, preferensi notifikasi | Saat Anda menyesuaikan pengaturan akun |
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau data biometrik — kecuali sidik jari dan Face ID yang digunakan untuk login biometrik di aplikasi mobile, yang diproses sepenuhnya di perangkat Anda dan tidak pernah dikirim ke server kios62.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional yang sah dan untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kios62. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data tersebut:
Kios62 sangat selektif dalam berbagi data pengguna dengan pihak lain. Kami tidak pernah menjual data Anda. Berikut adalah kondisi-kondisi di mana data mungkin dibagikan kepada pihak ketiga:
Dalam semua kasus di atas, kios62 memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima data terikat oleh standar keamanan dan kerahasiaan yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan sendiri.
Kios62 menerapkan pendekatan berlapis dalam keamanan data. Ini bukan sekadar kewajiban regulasi — ini adalah tanggung jawab moral kami kepada seluruh komunitas pengguna yang mempercayakan data mereka kepada kami.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan meliputi:
Kios62 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform.
Kios62 mengakui dan menghormati hak-hak Anda atas data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja:
Anda berhak meminta informasi lengkap tentang data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda, dari mana asalnya, dan bagaimana data tersebut digunakan.
Jika Anda menemukan data yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam akun Anda, Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi CS kios62.
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda ketika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau ketika Anda menutup akun kios62. Beberapa data mungkin tetap disimpan jika diwajibkan oleh regulasi.
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda — misalnya saat Anda mempermasalahkan akurasi data yang ada.
Anda berhak menerima salinan data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang dapat dibaca mesin, sehingga dapat dipindahkan ke platform lain jika Anda menginginkannya.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu, termasuk keberatan terhadap penggunaan data untuk komunikasi pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim customer service kios62 yang aktif 24 jam. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar, umumnya dalam 3–5 hari kerja.
Kios62 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas Anda.
Layanan kios62 secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kios62 tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari pengguna yang berusia di bawah umur tanpa verifikasi yang memadai, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta untuk segera menghubungi kami.
Kios62 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan hukum, atau perkembangan layanan platform.
Setiap perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi hak-hak Anda atau cara kami mengelola data Anda — akan dikomunikasikan melalui:
Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan tanggal pembaruan terkini. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kios62.
Tim customer service kami aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan siap membantu menjawab pertanyaan seputar privasi data Anda. Waktu respons rata-rata untuk pertanyaan umum adalah di bawah 2 menit, sementara untuk permintaan yang memerlukan investigasi lebih lanjut kami akan memberikan respons dalam 3–5 hari kerja.
Informasi kontak:
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan terkait data dan privasi